FAQ - よくある質問

アイテム

当店で販売する商品はすべて中古品です。タグ付きの新品も一部ございます。商品の状態は商品説明に記載しております。欠陥や不具合などの詳細かつ正確な説明を心がけておりますので、お客様にご期待いただける商品をご提供できるよう努めております。

はい、販売するすべての商品の真正性を保証します。すべての商品は専門家チームによって厳密な鑑定を受け、真正性を確保しています。

当社は速達便のみを使用しており、配達時間は目的地によって異なります。

イタリア国内配送：1～2営業日（遠隔地および／または離島など、お届けまでに時間がかかる地域を除く）。EU国内配送：1～4営業日。EU域外配送：3～7営業日。

送料は、お客様の所在地、荷物のサイズ、選択された配送速度に基づいてチェックアウト時に計算されます。EU域外への配送の場合、関税は受取人の負担となりますのでご了承ください。

もちろんです！ご注文の商品が発送されるとすぐに、追跡番号を記載したメールが届きます。

各商品には、ラベルサイズと実寸（センチメートル）の両方を記載しております。ヴィンテージ品は年代によってサイズが大きく異なるため、必ずセンチメートル表記もご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

ポスターはフレームなしで販売され、完璧な状態でお届けできるよう保護チューブに巻いて発送されます。

返品はサイズによって決まる場合が多いため、ご購入前に必ず商品のサイズをよくご確認いただくことをお勧めします。そのため、返品は受け付けておりません。返金は、商品の説明に誤りがあった場合のみ、ストアクレジットとして発行されます。商品が説明と異なると思われる場合は、ご注文番号を添えてご連絡ください。

クレジットカード/デビットカード（Visa、Mastercard、American Express）、PayPal、Klarna、Shop Pay がご利用いただけます。

はい、すべての支払いは SSL 暗号化を使用した Shopify Payments を通じて安全に処理されます。

現在、当店ではオンラインストアのみでの販売となります。

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